Fragen, beantwortet.
Noch etwas? Schreibe uns an info@nidajourney.com Es antwortet ein echter Mensch.
Wie lange dauert der Versand?
Litauen: 1–2 Werktage. Europäische Union: 2–5 Werktage. Weltweit: 5–10 Werktage. Jede Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden von Hand verpackt, und du erhältst einen Tracking-Link, sobald sie das Atelier verlässt.
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Unbenutzte Kerzen in Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung vollständig erstattet zurückgegeben werden. Schreib uns, und wir senden die Rücksendeanweisungen noch am selben Tag. Kommt etwas beschädigt an, schick ein Foto — wir ersetzen es sofort auf unsere Kosten.
Wie lange brennt meine Kerze?
Jede Kerze enthält 140 g natürliches Sojawachs und brennt bis zu 35 Stunden. Lass beim ersten Anzünden den Wachsspiegel den Rand erreichen — etwa 2–3 Stunden — damit die Kerze bis zum Schluss gleichmäßig brennt.
Wie pflege ich meine Kerze?
Kürze den Docht vor jedem Anzünden auf 5 mm, brenne nie länger als vier Stunden am Stück und halte die Flamme von Zugluft fern. Beende das Brennen, wenn 10 mm Wachs übrig sind, wasche das Gefäß mit warmem Wasser und verwende es weiter.
Was steckt im Wachs?
100 % natürliches Sojawachs, ein geflochtener bleifreier Baumwolldocht und hochwertige phthalatfreie Duftöle. Kein Paraffin, keine Farbstoffe, keine tierischen Bestandteile — und eine Verpackung, die von der Schachtel bis zum Klebeband plastikfrei ist.