Klausimai ir atsakymai.

Lietuvoje: 1–2 darbo dienos. Europos Sąjungoje: 2–5 darbo dienos. Kitose šalyse: 5–10 darbo dienų. Kiekvieną užsakymą supakuojame rankomis per 24 valandas, o siuntos sekimo nuorodą gausite vos jai išvykus iš studijos.

Nenaudotas žvakes originalioje pakuotėje galima grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo ir atgauti visą sumą. Parašykite mums — tą pačią dieną atsiųsime grąžinimo instrukcijas. Jei siunta atkeliavo pažeista, atsiųskite nuotrauką ir nedelsdami pakeisime prekę savo sąskaita.

Degimo trukmė priklauso nuo žvakės dizaino ir dydžio, todėl tikslią informaciją rasite kiekvieno produkto puslapyje. Pirmą kartą degdami, kai tai tinka žvakės formai, leiskite vaškui ištirpti iki indelio kraštų — tada žvakė degs tolygiai. Niekada nedeginkite žvakės ilgiau nei 4 valandas iš eilės.

Prieš kiekvieną deginimą patrumpinkite dagtį iki 5 mm, nedeginkite ilgiau nei keturias valandas iš eilės ir saugokite liepsną nuo skersvėjo. Nustokite deginti, kai lieka 10 mm vaško, tada indelį išplaukite šiltu vandeniu ir naudokite pakartotinai.

100 % natūralus sojų vaškas, pintas medvilninis dagtis be švino ir aukštos kokybės kvapų aliejai be ftalatų. Jokio parafino, dažiklių ar gyvūninės kilmės medžiagų — o pakuotė be plastiko nuo dėžutės iki juostelės.