Klausimai ir atsakymai.

Turite dar klausimų? Rašykite info@nidajourney.com Atsakys tikras žmogus.

Kiek trunka pristatymas?

Lietuvoje: 1–2 darbo dienos. Europos Sąjungoje: 2–5 darbo dienos. Kitose šalyse: 5–10 darbo dienų. Kiekvieną užsakymą supakuojame rankomis per 24 valandas, o siuntos sekimo nuorodą gausite vos jai išvykus iš studijos.

Kokia grąžinimo tvarka?

Nenaudotas žvakes originalioje pakuotėje galima grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo ir atgauti visą sumą. Parašykite mums — tą pačią dieną atsiųsime grąžinimo instrukcijas. Jei siunta atkeliavo pažeista, atsiųskite nuotrauką ir nedelsdami pakeisime prekę savo sąskaita.

Kiek laiko degs žvakė?

Kiekvienoje žvakėje — 140 g natūralaus sojų vaško, ji dega iki 35 valandų. Pirmą kartą leiskite vaškui ištirpti iki indelio kraštų — apie 2–3 valandas — tada žvakė degs tolygiai iki pabaigos.

Kaip prižiūrėti žvakę?

Prieš kiekvieną deginimą patrumpinkite dagtį iki 5 mm, nedeginkite ilgiau nei keturias valandas iš eilės ir saugokite liepsną nuo skersvėjo. Nustokite deginti, kai lieka 10 mm vaško, tada indelį išplaukite šiltu vandeniu ir naudokite pakartotinai.

Kas yra vaško sudėtyje?

100 % natūralus sojų vaškas, pintas medvilninis dagtis be švino ir aukštos kokybės kvapų aliejai be ftalatų. Jokio parafino, dažiklių ar gyvūninės kilmės medžiagų — o pakuotė be plastiko nuo dėžutės iki juostelės.