Grąžinimai
Jei žvakė jums netiko — grąžinkite. Jokių klausinėjimų ir jokio grąžinimo mokesčio.
Atnaujinta — 2026 m. rugpjūtis
Terminas
Nenaudotas žvakes originalioje pakuotėje galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo ir atgauti visą prekės kainą.
Parašykite info@nidajourney.com nurodydami užsakymo numerį — grąžinimo instrukcijas atsiųsime tą pačią darbo dieną.
Būklė
Žvakės turi būti neuždegtos ir nenaudotos, dagtis nekirptas, indelis nepažeistas. Dovanų rinkiniai grąžinami pilnos sudėties.
Pinigų grąžinimas
Pinigus grąžiname į tą pačią mokėjimo priemonę per penkias darbo dienas nuo siuntos gavimo studijoje. Pradinės siuntimo išlaidos grąžinamos, kai grąžinamas visas užsakymas.
Grąžinimo siuntimas
Grąžinimo siuntimą apmoka pirkėjas, nebent prekė atkeliavo pažeista, brokuota ar ne ta — tokiais atvejais išlaidas dengiame mes ir nedelsdami pakeičiame žvakę.